Das Training
Veränderungskompetenz entwickeln
Fitness für die Zukunft
In einer Welt, die sich ständig wandelt, ist die Fähigkeit zur Anpassung und Veränderung entscheidend. Mit unserem Programm zum Ausbau der Veränderungskompetenz können Einzelpersonen und Unternehmen lernen, flexibler und widerstandsfähiger in einem dynamischen Umfeld zu agieren sowie die Zukunft proaktiver und erfolgreicher zu gestalten. Es dient dazu, die Teilnehmenden bei der Bewältigung von Veränderungen zu unterstützen und ihre Fähigkeiten im Umgang mit Veränderungen zu stärken, damit sie situativ konstruktiv und flexibel reagieren können.
Folgende Kompetenzen werden entwickelt:
- Problemlösungsfähigkeiten
- Kreativität
- Emotionale Intelligenz
- Entscheidungsfreude
Gerade diese Fahigkeiten sind entscheidend, um den Herausforderungen des modernen Geschäftsumfelds zu begegnen und nachhaltigen Erfolg erzielen zu können.
Alle unsere Trainings und Workshops beinhalten Praxis-Exkurse
– also realitätsnahe, authentische Szenario-Übungen.
Durch die aktive Mitarbeit der Teilnehmer mit einem Anteil von ca. 70%, ist ein hohes Maß an Nachhaltigkeit,
eine steile Lernkurve und somit auch eine eigenverantwortliche, maßgebliche Beteiligung am Veränderungsprozess gesichert.
Organisatorisches
Zielgruppe
Führungskräfte und MitarbeiterInnen in Vertrieb und Außendienst, Telesales- und Onlineshop-MitarbeiterInnen sowie KAM, MSL sowie alle Weiteren, die im direkten Kundenkontakt stehen
Zeitlicher Rahmen
- Kick-Off-Meeting: 60-90 Minuten
- Selbststudienphase
- Training: 1 Tag (F2F)
- Best Practice Café: 60-90 Minuten
Gruppengröße je Training
Min. 4 Teilnehmer, max. 10 Teilnehmer
Training
1 Tag
Unter anderem werden folgende Themen im Training er- und bearbeitet:
1. Grundlagen der Veränderung
- Definition und Arten von Veränderungen
- Ursachen von Veränderungen
- Psychologie der Veränderung
- Theorien der Veränderung
2. Eigene Einstellung zur Veränderung
- Reflexion der eigenen Veränderungserfahrungen
- Überprüfung der eigenen Einstellung und Bereitschaft zur Veränderung
- Selbstmanagement bei Veränderungen
3. Widerstand gegen Veränderung
- Gründe für Widerstand
- Umgang mit Widerstand
- Strategien zur Überwindung von Widerstand
4. Kommunikation und Veränderung
- Bedeutung effektiver Kommunikation bei Veränderungen
- Kommunikationsmodelle
- Konfliktmanagement bei Veränderungen
5. Veränderungsprozesse begleiten
- Phasen von Veränderungsprozessen
- Rollen im Veränderungsprozess
- Methoden und Werkzeuge zur Begleitung von Veränderungsprozessen
6. Teamentwicklung bei Veränderungen
- Phasen der Teamentwicklung
- Teamdynamik bei Veränderungen
- Interventionen zur Teamentwicklung bei Veränderungen
7. Ressourcenmanagement
- Identifizierung von Ressourcen
- Stärkung und Nutzung von Ressourcen
- Ressourcenorientierte Planung und Umsetzung von Veränderungen
8. Reflexion und Evaluation
- Reflexion der eigenen Lernprozesse und Entwicklung
- Evaluation von Veränderungsprozessen
- Lessons Learned und kontinuierliche Verbesserung
9. Resilienz und Stressmanagement – basics
- Entwicklung von Resilienz und Bewältigung von Stress
- Techniken zum Stressabbau und zur Entspannung
- Strategien zur Förderung der psychischen Gesundheit bei Veränderungen
Trainingsaufbau
Das Training ist so konzipiert, dass es aufeinander aufbauend jeweils aus einem Wechsel zwischen interaktivem Training sowie Umsetzungs- und Selbststudienphasen besteht.
Bereits vor dem ersten Training findet ein Kick-Off-Meeting statt. Dieses dient der gezielten Vorbereitung der Teilnehmer, dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung offener Fragen.
In den Selbststudienphasen erhalten die Teilnehmer von uns Impulse und Aufgaben, die sie eigenständig umsetzen und zum nächsten Training vorliegen haben. Ziel ist es, das Erlernte nachhaltig zu fördern und zu verfestigen. In den Selbststudienphasen steht bei Fragen der Trainer jederzeit zur Verfügung.
Abschluss des Trainingsprozesses ist das sog. „Best Practice Café“, das zur Sicherung der Nachhaltigkeit eingesetzt wird. Dieses findet ca. 3 Wochen nach dem letzten Modul statt. In dieser ca. 60-90 minütigen Live Online Session tauschen die Teilnehmer ihre „Best Practices“ aus.
Frei nach dem Motto: von- und miteinander lernen.
Umsetzungsformate
Dieses Training ist in folgenden Formaten umsetzbar:
