Live Online Trainings, Coachings und Meetings
Aus dem Home-Office agieren – Umdenken und Chancen nutzen
Das Coronavirus trifft die Außendienstmitarbeiter und MSL an ihrer empfindlichsten Stelle.
Die aktuelle Situation:
Viele Außendienstmannschaften arbeiten bereits von zu Hause aus oder werden zeitnah nur noch aus dem Home-Office agieren können. Gleiches gilt für die MSL. Meetings finden nicht mehr statt.
Jetzt müssen neue, kreative und sinnvolle Wege gefunden werden. Es gilt, diese Situation für ADM, MSL sowie auch deren Kunden sinnvoll, strategisch und zielführend zu nutzen.
Das bedeutet: neue Wege und Konzepte für neue Herausforderungen – lassen Sie uns die Chancen finden und anpacken.
Online am Ball bleiben
Zeitnah agieren
Lösungsansätze
- Webbasierte Live Online Trainings (LOT)
- Live Online Coachings (LOC)
- Moderierte Webmeetings mit diversen Stakeholdern
Trainingsrahmen/-settings
- Die ADM und MSL nehmen online von zu Hause an den LOT/LOC teil
- Je nach Setting ist ein Zeitrahmen von 60-90 Min. effektiv
- Größere Trainingsthemen werden modulartig aufgeteilt
- Aufgaben für die Nacharbeit werden direkt im LOT/LOC besprochen
Ausstattung
- Wir arbeiten mit adobe connect. In der Einladung zum LOT/LOC erhalten die Teilnehmer somit eine URL, mit der sie sich direkt in das Training einloggen können. Es wird nichts auf den Rechner gespielt.
- Ein Headset wäre gut, muss aber nicht unbedingt sein.
Die Session
- Die LOT sind grundsätzlich interaktiv gestaltet und finden in Gruppen bis max. 8 Teilehmer statt. Damit ist gewährleistet, dass einerseits in Arbeitsgruppen gearbeitet werden kann. Damit ist aber auch andererseits gewährleistet, dass alle Teilnehmer aktiv gefordert werden. Somit kann keiner nebenbei z.B. Mails bearbeiten.
- Alle Teilnehmer können sich per Bild sehen.
- Der Trainer gibt einen kurzen Impulsinput worauf die Teilnehmer aktiv werden. Es wird kleinschrittiger als im Präsenztraining vorgegangen, weil eine andere Dynamik nötig ist.
- Real Live Training – das Arbeiten mit realen Fällen/Kasuistiken/Kunden – wird auch hier direkt umgesetzt.
- Im LOT/LOC werden die Teilnehmer Aufgaben bekommen, die sie in der modulfreien Zeit bearbeiten und umsetzen. Sie werden im nächsten LOT/LOC dann ggf. auch vorgestellt: Best Practice Sharing
Themenvorschläge
Weiterbildung für MSL
- Salestraining (kann z.T. auch für KAM interessant sein)
- 8 Stufen des Verkaufsprozesses
- Strategisches Accountmanagement – Arbeiten am realen Gebiet
- Gebietsmanagement und Targeting
- ABC-Analyse
- Stakeholderanalyse
- SWOT-Analyse
- Umfeldanalyse
- Konkurrenzanalyse
- Professionelle Kliniktätigkeit – so gehe ich als ADM strukturiert vor
- …
- Endlich Zeit, den Accountplan zu pflegen
- Moderierte kollegiale Fallberatungen einmal anders (enorm wirksam über LOT)
- Visual Storytelling
- Case-Storytelling
- Telefontraining
- Grundlagen der „Präsentorik“
- Grundlagen der Webmoderation