Sie planen eine Veranstaltung für MFA, TFA, ZFA, PTA, Nurses, Apothekenhelfer/innen oder Physiotherapeut/innen, in der die Teilnehmer/innen aktuell informiert werden sollen und ihre Kenntnisse und Fertigkeiten weiter optimieren können?
Wir konzipieren gemeinsam mit Ihnen einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Workshop, in dem Sie festlegen, welche Themen auf der Tagesordnung stehen. Wir stehen Ihnen hier gerne beratend zur Seite und bringen unsere Erfahrungswerte direkt mit ein.
Auch durch die Zusammenarbeit mit Ärzten, Zahn- oder Tierärzten, die als Referenten hinzugezogen werden können, sind alle unsere Workshops wissenschaftlich fundiert, compliance-konform, authentisch und praxisnah aufgebaut.
Ziel dieser Workshops ist, dass die MFA/TFA/… fachlich sicherer, kommunikativ stärker, patientenzentrierter und erfolgreicher werden.
Die Workshops sind interaktiv gestaltet. Der gegenseitige Austausch und das von- bzw. miteinander Lernen ist eine fundamentale Methodik, die sich im Nachhinein auszahlt.
Zielgerichtet. Bedarfsorientiert. Nachhaltig.
- Kommunikation BASIC
Grundlagen werden gelegt - Kommunikation ADVANCED
Besonderes Handwerkszeug kommt hinzu - Kommunikation in konfliktären Situtionen
Deeskalation und Lösung - „Schwierige Patienten“
Meine richtige Grundhaltung gerade dann - Gewaltfreie und wertschätzende
Kommunikation
(n. Prof. M. Rosenberg) - Patientenzentriert kommunizieren
Win-Win Situation - Motivational Interviewing
(n. Miller & Rollnick)
Das optimiert Compliance und Adhärenz - Resilienz
Das macht mich achtsam und sicher - Die ZFA im Gespräch mit dem Tierhalter
- Weitere Themen nach Absprache
Wir erstellen in deinem Auftrag gerne die Einladungen zu dem geplanten Workshop.
Inhaltlich mit dir abgestimmt und professionell aufgearbeitet erhalten deine Kunden eine Einladung, die wir gerne auch im Look deines Unternehmens gestalten.
Hast Du hierzu Fragen, melde dich gerne direkt telefonisch bei uns.